セラピストの皆さんにお願いするお仕事
今現在は、開店前の掃除・トイレ清掃・備品管理・発注業務・レジの開け閉め・洗濯など通常付随業務とされるものはオーナーが行っておりますので、セラピストの皆さんには以下の業務を主に受け持っていただきます。
※今後店舗拡大した際には付随業務が発生する場合があります。
・ご来店されたお客様への対応と接客
店舗に来店されたお客様のご対応とご案内をします。
気になる事、気を付ける事、体調確認等行ってください。リピート来店のお客様の場合気になられていた事など控えがあります。
・施術
集中してお客様の様子や会話など確認しつつお客様に寄り添い、施術してください。
しっかりとした施術を積み重ねることで、あなたの人柄・技術がセラピストとして信頼され個人指名リピートに繋がります。
・お会計
予約システム上で会計を行っていただきます。簡単な入力です。
・お見送り
お客様がお帰りになられます。気持ちよく元気にお送りいたしましょう。
ここで「ありがとう」「気持ちよかった」「最高でした」とお言葉をかけていただけるとセラピストとして自信になりますね。
・使用したベッドの清掃
ご自身が使用したベッドや顔マクラなどの除菌消毒の拭き掃除とシーツ・ペーパー・タオル類の取り換えを行います。
・店舗電話対応
ネット予約のみならずお電話でのご予約もありますので、予約受付を行ってください。
その他、営業さん・業者さんの電話の場合もあります。
・予約システムを使用した予約の受付管理など
難しい操作のない簡単なPC入力です。
基本的に、予約管理・枠組み・会計・お客様の体調入力などシステム上で行います。
セラピストのみなさん明日も元気に施術を
今日も一日お疲れさまでした。
体力仕事ですので、良い食事・良い睡眠・指と手首などのケアをご自身でしつつプライベートな時間はゆっくり過ごしてください。