物販なし!(サプリ・化粧品・グッズ・お茶・回数券・マクラ・マットレスなど)
セラピストが物販?しなくていい!
売上を上げたいが為に、集客できない部分をカバーする為、強制的にリピートさせる為に物販をするサロンはよくあります。
エステ・美容院・接骨院・整骨・整体・カイロ・マッサージ・もみほぐしなどの多くの店舗で物販はあります。
サプリ・化粧品・グッズ・お茶・健康機器・健康器具・回数券・マクラ・マットレスなどなど。
ネット広告・インスタなどで派手に宣伝しているサロンオーナーも「これだけ売上ました!」なんていかにも成功者だと誇らしげに宣伝していますが、その実顧客売上60~70%・物販40~30%なんて多々あります。
ちょっと異常な売り上げなどは、まあほとんどのサロンが物も売ってます。
経営側の気持ちとしてはわかるんですよ。
理解はできます。
が!
僕のスタイルとしては、「お客として自分がされて嫌なことはするな!」です。
多くのお店の中から何かをきっかけにお選びいただいて「行ってみよう」と思ってくださり来店されたお客様です。
施術をしっかりとしてお客様もせっかくリフレッシュできたのにですよ。サプリ・化粧品・グッズ・お茶・健康機器・健康器具・回数券・マクラ・マットレスなどゴリゴリ売り込まれたら自分だったらどう思いますか?
気分良くはないでしょ?
あきんど魂?昭和かよ!と個人的には思います。
物売りもしないで、どう経営するの?と思う経営者さんもいるでしょう。
すみません。物販しなくても成り立ってますしお陰様で多くのリピーターのお客様に支えられています。
お客様にはリフレッシュして気分よくお帰り頂く!
物売りせずに、セラピストさんは人柄と腕でお客様を魅了してください。